～急～ "票"遺失，怎麼辦?? >"<

[teresa]

怎麼辦，不幸將票遺失了.....(兩張門票，5800元 )
是用刷卡方式購票的!
9/25蕙聲蕙影 這一場....
該怎麼補？
誰能幫幫我......

[mi543]

應該可以請寬宏補吧~
但因為有可能別人會撿到你的票去看~
所以要請問寬宏該怎麼處理~
我想寬宏應該會協助你的~

哇~我也要趕緊確認我的票是不是還在呢...

[teresa]

寬宏售票系統說"不可能補發"

如果有人撿到去聽,當然很好,但如果沒人,而白白空ㄌ個位子,不是很可惜嗎?
為什麼不能補???
我能提出所有的證明及記錄???

[jimchang]

因為門票視同有價證券，遺失是不能補發的，

如果無法解決，請消保官幫忙出面吧!

畢竟您都有購買的證明，

規定不應該那麼死板。

[lula99]

我比妳慘，我買了近四萬元的票，也遺失了。

這幾天消基會發出一則新聞「遺失演唱會門票補救 消基會籲設退票機制」（http://www.cdns.com.tw/20100902/news/ncxw/T90045002010090119414305.htm）那位遺失兩張門票的觀眾，該不會就是妳吧？

文中提到：
1. 消費者如果不慎遺失票券，可與業者簽立切結書，要求開演後若確定無人使用該票券後即放行。
2. 日前就有類似案例，消費者去跟業者簽了切結書，當天也如期到現場，在開演後一段時間，經確定該位子沒人坐後，主辦單位就讓他們進場。

可是......寬宏客服很官方的回答就是不補救，不協助。明知其他售票公司提供消費者補救措施，寬宏依然堅持他們公司就是不協助。不管消費者怎麼爭取都無效就是了。

這就是我的溝通結果。非常心寒。

[Bonita]

我的朋友比妳幸運多了
以前也是買了寬宏的票
結果演唱會那天忘了帶票
到了現場
聽說最後也是有進去
但怎麼進去的
我也不好意思問她
當然那場演唱會並不像二姐的這麼熱門

也有人是整個皮包掉了
但撿到的人非常善心的還了她


如果是我掉了票
可能會認命的趕快上網再想辦法買一張

不過還是要呼籲寬宏要設立補救措施服務消費者才是上策

[新竹阿成]

:a016:
怎麼辦，不幸將票遺失了.....(兩張門票，5800元 )
是用刷卡方式購票的!
9/25蕙聲蕙影 這一場....
該怎麼補？
誰能幫幫我......

今天剛好看到新聞在討論這方面的問題
就算找消保官一樣是沒法解決的
因為並沒有相關的立法
所以對消費者而言很不公平的
解決之道就在於立法

建議你可提出相關購票證明
例如匯款資料或是其他可以佐證你確實有買票的紀錄
跟主辦單位溝通..（一直盧）但口氣要注意
因為我前面提到了 沒有法源可要求主辦單位補票
你是請對方幫忙..這點很重要的（現實面）

所以你要盡量溝通 請主辦單位幫忙