昨天收到YAHOO奇摩購物中心寄來的"已通過 Vista™ 認證Nero 7 Premium白金版!!!正式支援VISTA!!! "之燒錄軟體!
以下是詢問與回覆記錄:
發問時間:2007/5/17 下午 07:27:33 (問題分類:到貨商品缺件/不符)
1.購買”Nero 7 Premium白金版!!!正式支援VISTA”竟然無法安裝? 安裝時出現相容性問題 2.購買時有分”VISTA相容版”及”Nero 7 Premium白金版!!!正式支援VISTA”版 請問這二個版本差在哪裡? 包裝上並沒有標示”正式支援VISTA版”,作業系統亦無標示令人十分不解懷疑是否訂購正式支援版,而收到的卻是相容VISTA版? 請盡快答覆謝謝!
客服回覆 回覆時間:2007/5/18 上午 09:08:49
您好:
很抱歉造成您的困擾,為了提供您快速的服務諮詢,協助您解決操作使用上的問題,
您可直接與廠商進行電話諮詢,若與廠商聯繫後仍有任何問題,
請您務必再來信或來電告知我們,我們將會立刻為您確認,
造成不便,敬請見諒!
關於您所訂購的商品,出貨廠商相關資料如下:
廠商名稱:瑞迪科技-鄭小姐
電話:02-27868875#401
建議您可至本公司網站上方的「我的帳戶」,
點選後輸入您的帳號與密碼,查詢您的訂單進度等相關資料。
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經連絡廠商後,得到的回答是: Nero 7 Premium白金版根本只有一個版本!(標準版;VISTA相容版;已通過 Vista™ 認證正式支援VISTA版)其實都是呼巄消費者!
建議有意購買此燒錄軟體之蕙迷們,無論是在YAHOO或是PCHOME及其他網路購物通道,
只購買Nero 7 Premium白金版選擇價格最低之軟體(非升級版,因升級版只限有裝過NERO任何版本升級用)
為什麼?因為不管你買什麼版本都要到www.nero.com去下載升級vista版本,版本大約182mb左右,然後安裝時,再將妳的序號填入才會安裝完成,因為你買的只是一個序號而已!(廠商的回答)
給蕙迷們的一個建議!(親身經歷的我)
